描述
描述
服務(wù)內容
service content
基於 ITIL、ITSS,幫(bāng)助客戶搭建標準化的運(yùn)維(wéi)體係,對IT係(xì)統進行規劃、實施、管理和運營等全生命周期的谘詢、落地。
服務範圍
1.製定清晰的IT運(yùn)維管(guǎn)理戰略
2.搭建先進的IT服務管理模型
3.引入靈活易(yì)用的ITSM平(píng)台
4.建立專業的IT運(yùn)維服務團(tuán)隊
主要內容
1.運維戰略、管理體(tǐ)係、服務目錄設(shè)計
2.ITIL核心六大流程設計
3.組織評(píng)審,持續改進
4.發布、實施體係,並推廣培訓、認證(zhèng)
5.服務總結與匯報,進行驗收
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